Merci de votre intérêt pour nos services!

Actuellement, nous n'avons pas de moyen de changer automatiquement le système d'exploitation de Linux à Windows ou vice versa sur l'un des comptes Hébergement que nous offrons. Il existe également des options très limitées pour toute migration automatique de données entre Linux et les panneaux de contrôle Hébergement de Windows.

En raison de la nature de ces limitations, toute personne intéressée à changer son type de compte de Linux à Windows aura besoin d'abord Inscrivez-vous pour un tout nouveau compte Hébergement et transférez les données du site de l'ancien compte Hébergement vers le nouveau compte. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance pour ce type de migrations, et les demandes de switch type de compte.

Une fois que vous avez configuré votre nouveau compte et transféré vos données, nous vous recommandons de confirmer que tout fonctionne correctement avec votre nouveau compte, et que vous avez également une sauvegarde de vos données de compte précédentes.

Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez demander à votre ancien compte (que vous confirmez que vous n'avez plus besoin) d'être annulé, ce que vous pouvez faire en utilisant le formulaire à:

https://clientarea.mochahost.com/

Sélectionnez Services -> Mes produits. Cliquez sur le forfait que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez l'option "Demande d'annulation" située à gauche de la page. (s'il vous plaît, sélectionnez pour la raison "changement d'OS")

Lorsque vous annulez le compte dont vous n'avez plus besoin, nous allons soit:

  1. Rembourser le reste de tous les frais inutilisés pour les comptes achetés moins de 60 jours il ya ou dernier paiement effectué vers un compte qui sont moins de 60 jours

  2. Si votre dernier paiement pour votre compte que vous annulez est de plus de 60 jours, nous allons ajouter le solde du compte en tant que crédit vers votre compte.

Les demandes de crédit/remboursement/annulation sont traitées par notre service de facturation par le biais des heures normales d'ouverture:

Dimanche-lundi, 6:00am UTC à 9:00 PM UTC.



Nous avons reçu une note presque parfaite (4,5 sur 5) de CNET, et sommes repris dans la liste des Meilleurs hébergeurs 2021. Voici ce que dit l'éditeur principal de CNET:

"L'entreprise propose une large gamme d'offres mais, et de loin, la caractéristique exceptionnelle que MochaHost fournit est sa garantie de remboursement de 180 jours. C'est la meilleure que nous ayons vue jusqu'à présent, et cela supprime quasi tous les risques liés à l'expérience d'hébergement.

Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par la façon dont les offres de la société sont centrées sur le client. Par exemple, contrairement à certains fournisseurs d'hébergement que nous avons profilés (et auxquels nous avons retirés es points), MochaHost ne gonflent pas ses prix publiés une fois que vous avez choisi leur service. Ils ont une garantie de verrouillage des prix à vie.

Ils ont obtenu d'autres points de bonus pour la mise en avant de leurs clients comme une assistance 24h/24 et 7j/7, une aide téléphonique gratuite, un nom de domaine gratuit et des certificats SSL tant que vous restez un client de MochaHost, un créateur de sites Web avec 500 modèles gratuits (et un service qui personnalisera votre site si vous en avez besoin), un service de migration de site. En outre, tous les forfaits sont compatibles e-commerce et sont livrés avec un logiciel de panier d'achat gratuit."

L'avis complet est disponible sur :

https://www.cnet.com/web-hosting/