Pour annuler votre compte hébergé chez nous / le forfait dont vous n’avez plus besoin, veuillez compléter le formulaire en ligne à l’adresse suivante:

https://clientarea.mochahost.com/

Sélectionnez Services -> Mes produits. Cliquez sur le forfait que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez l'option "Demande d'annulation" située à gauche de la page.

NOTES IMPORTANTES:

Veuillez noter que la demande d'annulation/de remboursement peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour être traitées à notre fin-cependant votre date d'annulation/remboursement de compte sera la même date que vous avez demandé le remboursement.

S'il vous plaît ne PAS refacturation de votre carte de crédit/paypal car cela va encore retarder votre temps de traitement de remboursement.

Toutes les demandes d'annulation sont traitées par notre service de facturation par le biais des heures normales d'ouverture:

Du lundi au vendredi, de 6 h à 21 h UTC.



Nous avons reçu une note presque parfaite (4,5 sur 5) de CNET, et sommes repris dans la liste des Meilleurs hébergeurs 2021. Voici ce que dit l'éditeur principal de CNET:

"L'entreprise propose une large gamme d'offres mais, et de loin, la caractéristique exceptionnelle que MochaHost fournit est sa garantie de remboursement de 180 jours. C'est la meilleure que nous ayons vue jusqu'à présent, et cela supprime quasi tous les risques liés à l'expérience d'hébergement.

Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par la façon dont les offres de la société sont centrées sur le client. Par exemple, contrairement à certains fournisseurs d'hébergement que nous avons profilés (et auxquels nous avons retirés es points), MochaHost ne gonflent pas ses prix publiés une fois que vous avez choisi leur service. Ils ont une garantie de verrouillage des prix à vie.

Ils ont obtenu d'autres points de bonus pour la mise en avant de leurs clients comme une assistance 24h/24 et 7j/7, une aide téléphonique gratuite, un nom de domaine gratuit et des certificats SSL tant que vous restez un client de MochaHost, un créateur de sites Web avec 500 modèles gratuits (et un service qui personnalisera votre site si vous en avez besoin), un service de migration de site. En outre, tous les forfaits sont compatibles e-commerce et sont livrés avec un logiciel de panier d'achat gratuit."

L'avis complet est disponible sur :

https://www.cnet.com/web-hosting/