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Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de MochaHost.com
Remarque: notre politique de confidentialité est PIBR conforme. PIBR s'applique uniquement aux utilisateurs des pays membres de l'UE/EEE.
À nos clients individuels:
Votre vie privée est importante pour nous, et le maintien de votre confiance, et la confiance est l'une de nos priorités les plus élevées. Nous respectons votre droit de garder vos renseignements personnels confidentiels, et de comprendre votre désir d'éviter les sollicitations indésirables. Une modification récente de la loi nous oblige (avec les banques, les maisons de courtage, et d'autres institutions financières) de divulguer notre politique de confidentialité à vous-que nous sommes plus qu'heureux de le faire. Nous espérons qu'en prenant quelques minutes pour le lire, vous aurez une meilleure compréhension de ce que nous faisons avec l'information que vous nous fournissez, et comment nous le gardons privé et sécurisé.
A. Quels renseignements recueillons-nous?
Nous recueillons des informations de votre part lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou remplissez un formulaire. Nous pouvons également recueillir toute l'information par des moyens automatisés tels que des cookies.
Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer vos renseignements personnels. Les renseignements personnels que vous nous donnez dépendent du type de service, de l'assistance ou de l'enquête de vente, et peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de télécopieur et adresse électronique, historique des paiements, type de paiement, date de paiement, nom de domaine, carte de crédit et autres informations de paiement. L'information financière sera utilisée uniquement pour vous facturer le service que vous avez demandé, si vous achetez par carte de crédit, les informations peuvent être transmises à votre fournisseur de carte de crédit.
B. à quoi avons-nous utilisé vos renseignements?
L'une des informations que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée de l'une des façons suivantes:
- Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
- Pour améliorer notre offre de site Web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre offre de site Web basée sur les informations et les commentaires que nous recevons de vous)
- Pour améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement aux demandes de service à la clientèle et aux besoins de soutien)
- Pour traiter les transactions
- Vos renseignements, qu'ils soient publics ou privés, ne seront pas vendus, échangés, transférés ou donnés à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit ou le service d'achat demandé par le Client.
- Pour envoyer des courriels périodiques pour vous mettre à jour sur votre service avec nous.
- L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes, peut être utilisé pour vous envoyer des informations, et des mises à jour concernant votre commande ou votre compte, en plus de recevoir des nouvelles occasionnelles, mises à jour, des produits connexes ou des informations de service, etc.
- Note: Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de recevoir des e-mails futurs, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque e-mail.
- Respecter les obligations légales, résoudre les différends et faire respecter nos accords
- Lorsqu'un compte est annulé (volontairement ou involontairement), tous les renseignements personnels sont mémorisés dans notre base de données sera changé en inactif (le statut du compte va changer pour annuler). Annuler le compte ne signifie pas que vos informations seront supprimées de notre base de données. Nous conservons l'information et l'utilisons pour nous conformer à notre obligation légale fédérale et étatique, nous aider à résoudre les différends, ou faire respecter nos TOS (le terme et la condition que vous avez accepté comme la ligne directrice pour nous de mener des affaires lorsque vous vous êtes inscrit avec nous).
- Pour administrer une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site
C. Comment protégeons-nous l'information?
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous accédez à vos renseignements personnels. Lorsque nous demandons des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit) que les données sont protégées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).
D. les parties à qui nous divulguons des renseignements
En règle générale, nous ne divulguons à personne les renseignements personnels concernant nos clients ou nos anciens clients. Toutefois, dans la mesure permise par la Loi et tout code d'état de déontologie applicable, certaines informations non publiques vous concernant peuvent être divulguées dans les situations suivantes:
- Pour se conformer à une assignation valablement émise et exécutoire ou assignation.
- Dans le cadre d'une procédure judiciaire réelle ou menacée ou d'une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges, soit engagée par ou contre nous, à condition que nous divulguions uniquement les informations nécessaires pour déposer, poursuivre ou défendre contre le procès et prendre des mesures raisonnables les précautions à prendre pour s'assurer que les renseignements divulgués ne deviennent pas une question de dossier public.
- Fournir de l'information aux sociétés affiliées de la société et des tiers non affiliés qui effectuent des services ou des fonctions pour nous en conjonction avec nos services, mais seulement si nous avons un accord contractuel avec l'autre partie qui les interdit de divulguer ou l'utilisation de l'information autre que pour les fins pour lesquelles il a été divulgué.. (exemples de cette divulgation est votre accès cPanel et panneau de contrôle, où les informations seront partagées pour faciliter votre utilisation d'équipements supplémentaires dans votre compte Hébergement.)
Si un tiers fournissant des services en notre nom traite vos données personnelles d'une manière qui viole les principes de protection de la vie privée, le tiers est responsable des dommages-intérêts à moins qu'il ne soit prouvé que MochaHost est responsable de l'événement donnant lieu à la violation.
La Federal Trade Commission a compétence sur le respect par MochaHost de cette politique, le cadre de protection de la vie privée eu-US.
E. confidentialité et sécurité des renseignements personnels non publics
Sauf indication contraire dans le présent avis, nous restreignons l'accès aux renseignements personnels non publics à votre sujet aux employés de notre société et aux autres parties qui doivent utiliser ces renseignements pour vous fournir des services. Leur droit de divulguer et d'utiliser davantage l'information est limité par les politiques de notre cabinet, la loi applicable, notre code de déontologie, et les accords de non-divulgation, le cas échéant. Nous maintenons également des garanties physiques, électroniques et procédurales en conformité avec les lois et règlements applicables afin de protéger vos renseignements personnels contre les accès non autorisés, les altérations ou les destructions prématurées.
F. liens avec des tierces parties
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites de tierces parties ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et à accueillir toute rétroaction sur ces sites.
G. modifications apportées à cette politique
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page. Toute modification de notre politique remplacera la version précédente.
Dernière modification de cette politique le 8/16/2016
H. nous contacter
Merci de nous avoir permis de répondre à vos besoins en hébergement. Nous apprécions votre entreprise et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous espérons que vous verrez notre cabinet comme votre conseiller le plus fiable et nous travaillerons pour continuer à gagner votre confiance. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique ou pratique privée, veuillez nous contacter à [email protected].
Conformément aux principes de protection de la vie privée entre l'UE et les États-Unis, MochaHost s'engage à répondre aux demandes de renseignements et à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos données personnelles. Notez que vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Tout citoyen de l'Union européenne ayant des demandes de renseignements ou des plaintes concernant cette politique et/ou ses données personnelles doit d'abord contacter MochaHost.
Si nous n'avons pas été en mesure de résoudre de manière satisfaisante votre question ou plainte concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez soulever votre inquiétude à l'attention de vos autorités de protection des données de l'UE ("DPA"). Le DPA établira un panel chargé d'enquêter et de résoudre les plaintes déposées dans le cadre du bouclier pour la protection des renseignements personnels et MochaHost coopérera avec ce Comité. De plus, MochaHost se conformera aux conseils donnés par les autorités chargées de la protection des données et prendra les mesures nécessaires pour remédier à tout manquement aux principes du bouclier de confidentialité.
En dernier recours, les plaintes relatives à la protection de la vie privée qui restent non résolues après avoir poursuivi ces voies et d'autres peuvent faire l'objet d'un arbitrage contraignant avant que le panel de protection de la vie privée soit créé conjointement par le département du commerce des États-Unis et la Commission européenne.
