Grazie per il vostro interesse nei nostri servizi!

Al momento non abbiamo un modo per cambiare automaticamente il sistema operativo da Linux a Windows o viceversa su uno dei conti hosting che offriamo. Ci sono anche opzioni molto limitate per qualsiasi migrazione automatica dei dati tra Linux e Windows hosting Control Panels.

A causa della natura di queste limitazioni, chiunque sia interessato a cambiare il proprio tipo di account da Linux a Windows sarà necessario prima Registrati per un nuovo account hosting e trasferire i dati del sito Web dal vecchio account hosting al nuovo account. Purtroppo non siamo in grado di fornire assistenza in questo momento per questo tipo di migrazioni, e le richieste di switch tipo di account.

Una volta impostato il nuovo account, e trasferire i dati si consiglia di confermare che tutto funziona correttamente con il nuovo account e che si dispone anche di backup dei dati dell'account precedente.

Quando sei pronto, puoi richiedere il tuo vecchio account (che ti conferma che non hai più bisogno) di essere cancellato, che puoi fare usando il modulo:

https://clientarea.mochahost.com/

Seleziona Servizi -> Prodotti. Fai clic sul pacchetto che desideri annullare, quindi seleziona l'opzione "Richiedi disdetta" che si trova sul lato sinistro della pagina. (Per favore, seleziona per motivo "modifica OS")

Quando si annulla l'account che non è più necessario, si sia:

  1. Rimborsare il rimanente di eventuali tasse inutilizzate per i conti acquistati meno di 60 giorni fa o l'ultimo pagamento effettuato verso un conto che sono meno di 60 giorni di età

  2. Se l'ultimo pagamento per il tuo account che stai annullando è superiore a 60 giorni, aggiungeremo il saldo del conto come credito verso il tuo account.

Le richieste di accredito/restituzione/cancellazione vengono elaborate dal nostro reparto fatturazione attraverso normali orari di ufficio:

Domenica-Lunedi, 6:00 UTC alle 21:00 UTC.



Abbiamo ricevuto un punteggio quasi perfetto (4,5 su 5) da cnet e siamo stati inclusi nel loro elenco dei migliori hosting del 2020. Riportiamo di seguito una citazione dalla recensione editoriale ufficiale su:

"L’azienda ha un’ampia gamma di offerte, ma, di gran lunga, la funzionalità di spicco che MochaHost fornisce è una garanzia di rimborso di 180 giorni. È il meglio di ciò che abbiamo visto fino ad ora, rimuovendo praticamente tutto il rischio relativo a una qualsiasi esperienza di hosting.

Nel complesso, siamo stati colpiti da quanto le offerte dell’azienda siano centrate sul cliente. Ad esempio, a differenza di alcuni dei fornitori di hosting che abbiamo descritto (e ai quali abbiamo abbassato il punteggio), i prezzi pubblicati di MochaHost non vengono gonfiati una volta concordato il servizio. L’azienda offre una garanzia a vita di prezzi bloccati

Vi sono altri bonus centrati sul cliente per quanto riguarda l’assistenza 24h su 24, 7 giorni su 7, inclusa l’assistenza telefonica 24/7 con numero gratuito, nome di dominio gratuito e certificati SSL gratuiti per tutto il tempo in cui si resta clienti MochaHost, un generatore di siti web con 500 modelli gratuiti (e un servizio che offre il design personalizzato del sito del cliente in caso di bisogno) e un servizio di migrazione del sito. Inoltre, tutti i piani sono idonei per il commercio elettronico e sono dotati di un software gratuito per il carrello della spesa."

La recensione completa è disponibile su:

https://www.cnet.com/web-hosting/